Tại Thái Hưng Thịnh, chúng tôi tôn trọng sự riêng tư và cam kết bảo vệ tuyệt đối các thông tin cá nhân cũng như hồ sơ công trình của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này được thiết lập để làm rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Contents
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin của Quý khách nhằm các mục đích chính sau:
-
Tư vấn & Báo giá: Liên hệ để trao đổi về nhu cầu thiết kế, thi công và gửi báo giá chi tiết.
-
Thực hiện hợp đồng: Làm cơ sở để soạn thảo hợp đồng kinh tế, hồ sơ thiết kế kỹ thuật và xin giấy phép xây dựng.
-
Chăm sóc khách hàng: Thông báo tiến độ công trình, thực hiện chế độ bảo hành, bảo trì định kỳ.
-
Cải thiện dịch vụ: Tiếp nhận phản hồi để nâng cao chất lượng phục vụ của Thái Hưng Thịnh.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp bao gồm:
-
Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên lạc.
-
Thông tin công trình: Địa chỉ khu đất, diện tích, các loại giấy tờ pháp lý liên quan (sổ hồng, bản vẽ hiện trạng) để phục vụ thiết kế và xin phép xây dựng.
-
Ý tưởng thiết kế: Các yêu cầu về sở thích, công năng và ngân sách đầu tư.
3. Cam kết bảo mật tuyệt đối
Công ty Thái Hưng Thịnh cam kết thực hiện nghiêm túc các nguyên tắc sau:
-
Không chia sẻ: Tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản (trừ trường hợp yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền).
-
Bảo mật hồ sơ: Toàn bộ hồ sơ bản vẽ kiến trúc, kết cấu và nội thất của Quý khách được lưu trữ an toàn trong hệ thống dữ liệu của công ty, chỉ những nhân sự trực tiếp thực hiện dự án mới được quyền truy cập.
-
An toàn dữ liệu: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại dữ liệu khách hàng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân và hồ sơ dự án của Quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ trong suốt quá trình thực hiện hợp đồng và trong thời gian bảo hành (05 năm hoặc lâu hơn tùy theo yêu cầu bảo trì) để đảm bảo quyền lợi hậu mãi tốt nhất cho khách hàng.
5. Quyền lợi của khách hàng
Quý khách có quyền:
-
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
-
Yêu cầu Thái Hưng Thịnh ngừng sử dụng thông tin cho các mục đích quảng cáo hoặc gửi tin nhắn tư vấn.
-
Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân sau khi đã tất toán hợp đồng và hết thời hạn bảo hành.
